Polityka zwrotów

W Wonderkiddos rozumiemy, że czasem rzeczy nie idą zgodnie z planem, dlatego chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie i pewnie w kwestii zwrotów i refundacji. Jeśli otrzymasz niewłaściwy produkt, uszkodzony przedmiot lub produkt z wadami produkcyjnymi, skontaktuj się z nami pod adresem hello@wonderkiddos.com w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.

Prosimy, aby na razie nie wypełniać formularza zwrotu, ponieważ chcemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać problem. Uprzejmie prosimy, aby nie odsyłać paczki na nasz adres, dopóki nie przekażemy dalszych instrukcji.

Stosujemy Ogólne Warunki, aby zapewnić naszym klientom bezproblemowy proces zwrotu. Oto podsumowanie naszej polityki:

• Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, dołączony i w oryginalnym opakowaniu. Dodatkowo produkt nie powinien mieć żadnych śladów, plam ani uszkodzeń.
• Po złożeniu poprawnego formularza zwrotu możesz odesłać produkt do PCM Media d.o.o., Bognarjeva ulcia 38, 1234 Mengeš, Słowenia.
• Nie akceptujemy paczek zwrotnych. Kupujący ponosi odpowiedzialność za opłacenie kosztów wysyłki zwrotu produktu, a my nie zwracamy kosztów przesyłki.
• Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem hello@wonderkiddos.com, i dołożymy wszelkich starań, aby pomóc Ci jak najszybciej.

Chcemy, aby nasi klienci czuli się komfortowo i pewnie podczas zakupów u nas, dlatego zobowiązujemy się do świadczenia doskonałej obsługi klienta.